不(bu)是(shi)因為有(you)了(le)互聯(lian)網(wang)(wang)，才有(you)了(le)互聯(lian)網(wang)(wang)思(si)維，也不(bu)是(shi)只有(you)互聯(lian)網(wang)(wang)公司(si)才有(you)互聯(lian)網(wang)(wang)思(si)維。真正(zheng)的(de)(de)互聯(lian)網(wang)(wang)思(si)維是(shi)對傳統(tong)(tong)企業(ye)價(jia)值(zhi)鏈(lian)的(de)(de)重新審視，體現在戰略、業(ye)務和(he)組織三個(ge)層面，以及供研產銷的(de)(de)各個(ge)價(jia)值(zhi)鏈(lian)條環節(jie)中。并且將傳統(tong)(tong)商業(ye)的(de)(de)“價(jia)值(zhi)鏈(lian)”，改造成了(le)互聯(lian)網(wang)(wang)時(shi)代(dai)的(de)(de)“價(jia)值(zhi)環”

    猛(meng)然間發現，“互聯網(wang)思(si)維(wei)”一詞已經被各種吐槽。因為(wei)每個人的思(si)考出發點(dian)和(he)理(li)解深度不同(tong)，所以認知有分歧不足為(wei)奇。但是(shi)，互聯網(wang)思(si)維(wei)作(zuo)為(wei)一種思(si)考方式，能夠(gou)遭到(dao)這么(me)多評論，也真是(shi)蔚(yu)為(wei)大觀(guan)了。

　　我(wo)在之前的一篇演講稿中已經對互(hu)(hu)聯網思維有(you)了初(chu)步的闡述，沒讀過的請百度“互(hu)(hu)聯網思維獨孤(gu)九(jiu)劍”。近期(qi)發生的很多事也不斷地刺激我(wo)更(geng)進一步的思考，所幸就把這些思考和(he)總結匯(hui)總成書了。

　　我對(dui)互(hu)聯網思(si)維的定義：在(移動)互(hu)聯網、大(da)數據(ju)、云計算(suan)等科技不斷發展的背景下，對(dui)市場、對(dui)用戶、對(dui)產品、對(dui)企(qi)業價值鏈乃(nai)至對(dui)整個商業生態(tai)的進行重新審視的思(si)考方式(shi)。

　　針對(dui)近(jin)期一些對(dui)互聯網思維理解的誤(wu)區，談一下(xia)我(wo)的觀點。

　　 1、不(bu)是因為(wei)有了互(hu)聯網(wang)，才有了互(hu)聯網(wang)思(si)維。而是因為(wei)互(hu)聯網(wang)科技的(de)(de)發展，以及對傳(chuan)統(tong)商業形態的(de)(de)不(bu)斷沖擊(ji)，導致了這種思(si)維得以集中式的(de)(de)爆(bao)發。這個道理很(hen)簡(jian)單，生產(chan)力決定生產(chan)關系，互(hu)聯網(wang)在技術和商業層面的(de)(de)變化(hua)必然(ran)會(hui)帶來上層思(si)考方式的(de)(de)變化(hua)。

　　2、互聯(lian)(lian)網思維不(bu)(bu)(bu)是互聯(lian)(lian)網人的(de)專利。不(bu)(bu)(bu)是因為(wei)你(ni)在(zai)互聯(lian)(lian)網公司(si)你(ni)就具(ju)備這種(zhong)互聯(lian)(lian)網思維，也(ye)不(bu)(bu)(bu)是傳統企業(ye)就沒有這種(zhong)思維。互聯(lian)(lian)網思維就是一種(zhong)思考(kao)方(fang)式，它不(bu)(bu)(bu)屬于哪一類人。互聯(lian)(lian)網公司(si)出來的(de)也(ye)有很多人不(bu)(bu)(bu)具(ju)備這種(zhong)思維。

　　3、互聯(lian)網思維(wei)不是(shi)包治百病的(de)(de)靈丹妙藥，但也不是(shi)境(jing)界(jie)虛高(gao)。在互聯(lian)網思維(wei)的(de)(de)指(zhi)導(dao)(dao)下我們可以重新(xin)審(shen)視一下我們原有的(de)(de)一些商業習慣。現代社會碎片化閱(yue)讀的(de)(de)習慣導(dao)(dao)致我們經常一知半解(jie)，很多人并沒有深入地(di)理解(jie)互聯(lian)網思維(wei)，就四處挪用(yong)，這個稍微有點悲(bei)哀。

　　4、多數人(ren)(ren)都(dou)在用(yong)互聯(lian)(lian)(lian)網思(si)(si)(si)維(wei)(wei)做營銷，而(er)少有人(ren)(ren)去完成(cheng)互聯(lian)(lian)(lian)網思(si)(si)(si)維(wei)(wei)的(de)系(xi)統思(si)(si)(si)考。賣(mai)牛腩、賣(mai)煎(jian)餅果子的(de)案例遭到大多數人(ren)(ren)吐(tu)槽之后(hou)，又有大把(ba)人(ren)(ren)用(yong)互聯(lian)(lian)(lian)網思(si)(si)(si)維(wei)(wei)來包裝，賣(mai)電(dian)視、賣(mai)包子、賣(mai)衛(wei)浴、賣(mai)家居，等等等等，甚至還有人(ren)(ren)要用(yong)互聯(lian)(lian)(lian)網思(si)(si)(si)維(wei)(wei)去改造一(yi)所青樓!話說回來，用(yong)互聯(lian)(lian)(lian)網思(si)(si)(si)維(wei)(wei)做營銷，本身也(ye)是(shi)去博(bo)取眼球、獲得(de)關注和流量，流量思(si)(si)(si)維(wei)(wei)本身也(ye)是(shi)互聯(lian)(lian)(lian)網思(si)(si)(si)維(wei)(wei)的(de)一(yi)種。

　　5、互聯網(wang)思維，你認(ren)為它(ta)(ta)重要(yao)，它(ta)(ta)對你來說就(jiu)有(you)意義(yi)(yi)，你認(ren)為它(ta)(ta)不(bu)重要(yao)，它(ta)(ta)對你來說就(jiu)沒有(you)意義(yi)(yi)!對于(yu)傳統企(qi)業(ye)和(he)創業(ye)者，我(wo)們(men)(men)要(yao)做的(de)不(bu)是看客，不(bu)是在這里看熱鬧(nao)。一種新的(de)商(shang)業(ye)現象和(he)商(shang)業(ye)邏輯，我(wo)們(men)(men)要(yao)思考的(de)是怎么為我(wo)所用，因為我(wo)們(men)(men)在切(qie)切(qie)實(shi)實(shi)地做生意!如果不(bu)理(li)解(jie)(jie)，我(wo)們(men)(men)就(jiu)去研(yan)究(jiu)和(he)學習(xi);如果理(li)解(jie)(jie)了，挽袖子動(dong)手去干就(jiu)好(hao)了。

　　那么，到底怎樣理解互聯網(wang)思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)?依然是我之前總(zong)結的“獨孤(gu)九劍”9大思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)，包括：用戶思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)、簡約(yue)思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)、極致思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)、迭代思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)、流量思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)、社會化思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)、大數據(ju)思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)、平臺思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)、跨界思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)。

　　這里(li)我給大家講講其背(bei)后的商業(ye)(ye)邏輯，這里(li)尤其針對(dui)的是(shi)面臨互聯(lian)網轉(zhuan)型的傳統企業(ye)(ye)。

　　真(zhen)正的(de)(de)互(hu)(hu)聯網思維(wei)是對傳統企業(ye)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)鏈(lian)的(de)(de)重(zhong)新審視，體現(xian)在戰略(lve)、業(ye)務和組織三個(ge)層面，以及供研產銷的(de)(de)各(ge)個(ge)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)鏈(lian)條環節中。并且將(jiang)傳統商業(ye)的(de)(de)“價(jia)(jia)(jia)值(zhi)鏈(lian)”(見圖1)，改造成了互(hu)(hu)聯網時代的(de)(de)“價(jia)(jia)(jia)值(zhi)環”。

“價(jia)值環”以(yi)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)為中(zhong)心(xin)(xin)，戰略制定和(he)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)設計要以(yi)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)為中(zhong)心(xin)(xin)，業(ye)務開(kai)展(zhan)要以(yi)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)為中(zhong)心(xin)(xin)，組(zu)織(zhi)(zhi)設計和(he)企業(ye)文化建設都(dou)要以(yi)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)為中(zhong)心(xin)(xin)。戰略層、業(ye)務層和(he)組(zu)織(zhi)(zhi)層都(dou)圍(wei)繞著終端用(yong)戶(hu)(hu)(hu)需求(qiu)和(he)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)體驗進行設計。這(zhe)就是(shi)互聯網時代的“價(jia)值環”模(mo)式(shi)。

　　其中，在業務(wu)層(ceng)面，用(yong)戶(hu)端和(he)供(gong)應(ying)鏈(lian)端聯接(jie)(jie)起來(lai)，形(xing)成(cheng)了一個(ge)閉環(huan)，將不斷地(di)實(shi)現價值(zhi)(zhi)動(dong)態地(di)傳遞，用(yong)戶(hu)將需求(qiu)(qiu)反饋至研發(fa)生產，研發(fa)生產形(xing)成(cheng)產品或服務(wu)再(zai)傳遞到銷(xiao)售(shou)端，銷(xiao)售(shou)端通(tong)過(guo)接(jie)(jie)觸用(yong)戶(hu)又形(xing)成(cheng)了二次的循環(huan)。這(zhe)種經過(guo)互(hu)聯網(wang)思維改造的“價值(zhi)(zhi)環(huan)”模(mo)式，將對傳統商業生態和(he)商業理論帶來(lai)深(shen)刻的影響(xiang)。“價值(zhi)(zhi)環(huan)”要求(qiu)(qiu)我們必須(xu)要持續不斷地(di)關注用(yong)戶(hu)需求(qiu)(qiu)、聆聽用(yong)戶(hu)反饋并且能夠(gou)實(shi)時做出回應(ying)，這(zhe)是未來(lai)企業建(jian)立商業模(mo)式的基礎。

　　那(nei)么，互(hu)聯網思維(wei)在這個“價值(zhi)環”中如何分布(bu)呢?

　　一、戰略層

　　主要命題：怎樣(yang)明確產業定(ding)位?怎樣(yang)制定(ding)戰略?怎樣(yang)設(she)計(ji)商業模式?

　　典型思維(wei)(wei)：用戶思維(wei)(wei)、平臺(tai)思維(wei)(wei)、跨界思維(wei)(wei)

　　二、業務層

　　(一)后端：產品研發及供應鏈

　　主要(yao)命(ming)題：怎(zen)(zen)樣做業(ye)務規劃?怎(zen)(zen)樣做品牌定位和(he)產品設計?

　　典型思(si)(si)維(wei)(wei)：用戶(hu)思(si)(si)維(wei)(wei)、簡約思(si)(si)維(wei)(wei)、極致(zhi)思(si)(si)維(wei)(wei)、迭代思(si)(si)維(wei)(wei)、社會化思(si)(si)維(wei)(wei)

　　(二)前(qian)端：品牌及(ji)產品營銷(xiao)

　　主要命題：怎樣做(zuo)品牌(pai)傳播和業務經營?怎樣做(zuo)商業決策?

　　用戶(hu)思(si)維(wei)、流量(liang)思(si)維(wei)、社(she)會(hui)化(hua)思(si)維(wei)、大數據(ju)思(si)維(wei)

　　三、組織層

　　主要命題：怎(zen)(zen)樣設(she)計(ji)組織(zhi)結構和(he)業務流程(cheng)?怎(zen)(zen)樣建(jian)設(she)組織(zhi)文化(hua)?怎(zen)(zen)樣設(she)計(ji)考核機(ji)制?

　　典(dian)型(xing)思(si)(si)維：用戶(hu)思(si)(si)維、社會化思(si)(si)維、平臺思(si)(si)維、跨界思(si)(si)維

　　這樣來看，互聯網思維已(yi)經(jing)絕不(bu)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)停留(liu)在營銷環節(jie)，而(er)是(shi)涉及到企(qi)業經(jing)營的(de)方方面面。我后面會針對每一(yi)部分進行詳細闡述。

本文關鍵詞：，蘇州(zhou)網絡公(gong)司

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