企業客(ke)戶微(wei)信公(gong)眾平臺基(ji)礎搭建

1. 企業(ye)申請微信公眾賬號(hao)的好處

a. 潛(qian)在客(ke)戶(hu)數量多

2011年1月21日騰訊公司推出了手機聊天軟件微信。由于軟件本身是免費的，使用任何功能都不會收取費用，使用微信時產生的上網流量費比較低廉，同時用戶可以通過微信與好友進行文字(zi)，語音，圖片等形式上(shang)更(geng)加(jia)豐(feng)富的(de)方式溝通(tong)，為廣大(da)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)所喜(xi)愛，以至(zhi)于(yu)在(zai)(zai)距其推(tui)(tui)出僅僅400余天的(de)2012年3月(yue)(yue)29日用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)數(shu)就(jiu)突破(po)了(le)一(yi)億，此(ci)(ci)后，微(wei)(wei)信(xin)先(xian)后推(tui)(tui)出的(de)微(wei)(wei)信(xin)開放平臺(tai)，微(wei)(wei)信(xin)公眾(zhong)平臺(tai)更(geng)進(jin)一(yi)步推(tui)(tui)動(dong)了(le)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)數(shu)量(liang)(liang)的(de)快速增長，終(zhong)于(yu)，2012年9月(yue)(yue)17日，騰(teng)訊CEO馬化騰(teng)在(zai)(zai)微(wei)(wei)信(xin)上(shang)宣布騰(teng)訊旗下移動(dong)互聯網產品(pin)微(wei)(wei)信(xin)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)數(shu)突破(po)2億人(ren)，從0到突破(po)2億用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)，距離推(tui)(tui)出只用(yong)(yong)(yong)了(le)14個月(yue)(yue)時間。 2億微(wei)(wei)信(xin)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)背后是巨(ju)大(da)的(de)營銷市場，微(wei)(wei)信(xin)也成為眾(zhong)多(duo)商家和企業潛在(zai)(zai)客戶(hu)(hu)的(de)聚集(ji)地，而微(wei)(wei)信(xin)的(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)數(shu)量(liang)(liang)還在(zai)(zai)不斷(duan)地攀升中，可以預見，在(zai)(zai)不久(jiu)的(de)將來(lai)，微(wei)(wei)信(xin)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)群體會(hui)越(yue)來(lai)越(yue)壯大(da)，越(yue)來(lai)越(yue)壯觀(guan)，如(ru)此(ci)(ci)龐大(da)數(shu)量(liang)(liang)的(de)潛在(zai)(zai)客戶(hu)(hu)，哪個企業或營銷推(tui)(tui)廣人(ren)員(yuan)不為之心動(dong)呢？

b. 營銷成本低廉

傳統的(de)營(ying)銷(xiao)推廣成本高，而微信(xin)(xin)軟件(jian)本身的(de)使用是(shi)免費的(de)，使用各種(zhong)功能都不會(hui)收取費用，微信(xin)(xin)時產(chan)生的(de)上網流量由網絡(luo)運營(ying)商收取比較低廉的(de)流量 費，那么通過微信(xin)(xin)開展的(de)微信(xin)(xin)營(ying)銷(xiao)活動的(de)成本自然也是(shi)非(fei)常低的(de)。

c. 營銷定位準確

微信(xin)公眾帳(zhang)號讓粉絲的(de)(de)(de)分類更加多樣化，可(ke)以通(tong)過后臺的(de)(de)(de)用戶分組和(he)地域控制，實現準(zhun)確(que)的(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)息推(tui)送(song)，也就(jiu)是說可(ke)以把不同的(de)(de)(de)粉絲放在(zai)不同的(de)(de)(de)分類下面，在(zai)信(xin)息發送(song)的(de)(de)(de)時(shi)候，可(ke)針對用戶的(de)(de)(de)特(te)點實現準(zhun)確(que)的(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)息推(tui)送(song)。

d. 營銷方式多元化

相(xiang)比較為單一的傳(chuan)統營銷方(fang)式，微信則更加多元化，微信不僅支持文字(zi)，更支持語(yu)音(yin)、以及混合文本編(bian)輯(ji)，普通的公眾帳號，可以群發文字(zi)、圖片、語(yu)音(yin)三個類別的內容，使營銷活動變得更生(sheng)動，更有趣，更利于營銷活動的開展。

e. 營銷方(fang)式(shi)人性(xing)化

微信(xin)營銷(xiao)是親民(min)而不擾(rao)民(min)，用(yong)戶(hu)可(ke)以許可(ke)式選(xuan)擇和接(jie)受，微信(xin)公(gong)眾賬號的(de)(de)內容推(tui)送既(ji)可(ke)以主動推(tui)送，也可(ke)以把(ba)接(jie)收(shou)信(xin)息的(de)(de)權力交(jiao)給(gei)用(yong)戶(hu)，讓用(yong)戶(hu)自己選(xuan)擇自己感興趣的(de)(de)內容，比(bi)如回(hui)復某個(ge)關鍵詞就可(ke)以看到相關的(de)(de)內容，使得營銷(xiao)的(de)(de)過(guo)程更加的(de)(de)人性(xing)化。

f. 營(ying)銷信(xin)息(xi)到達(da)率高(gao)

在微(wei)博上發(fa)布的信(xin)息你不知(zhi)(zhi)道(dao)你的粉絲是否正真看到了(le)你的消息、了(le)解你要表達(da)的內容。但(dan)微(wei)信(xin)就(jiu)不同了(le)，由于每一條信(xin)息都(dou)是以(yi)推送(song)(song)通知(zhi)(zhi)的形式發(fa)送(song)(song)，你所發(fa)布的每一條的信(xin)息都(dou)會送(song)(song)達(da)訂閱你的用戶手(shou)中，傳(chuan)播到達(da)率高于微(wei)博。

2. 易(yi)動力為企業客(ke)戶(hu)微信公眾平臺搭(da)建并代運營服務

服務項目：

a. 公眾平臺賬號申(shen)請

暫針對有企業(ye)營業(ye)執(zhi)照和組織機構的企業(ye)，賬號為服務號

b. 公眾平臺信息搭建(jian)

3個主欄(lan)目，每(mei)個主欄(lan)目可(ke)以申請不超過5個子(zi)欄(lan)目，每(mei)個欄(lan)目可(ke)以設定文字展(zhan)示，單(dan)圖文展(zhan)示，多圖文展(zhan)示，平臺不超過10個單(dan)圖文頁面

c. 關注自(zi)動回(hui)復(fu)設置，關鍵詞提問自(zi)動回(hui)復(fu)設置

d. 每個平(ping)臺(tai)都有專門客服(fu)維護，每個月發送公眾平(ping)臺(tai)電子(zi)報表到(dao)客戶(hu)郵箱

e. 每個月客(ke)戶可以群發(fa)四次信息給關注的(de)用戶，可以直(zhi)接(jie)致電本(ben)公司微信公眾平臺客(ke)服并發(fa)相關資料(liao)由客(ke)服代(dai)為發(fa)送，若當月未聯系本(ben)公司，本(ben)公司也會在月底提醒客(ke)戶是(shi)否進行群發(fa)

需要客戶提供的資料(liao)：

1． 企業營業執照副本彩(cai)色掃描件

2． 組(zu)織機構代碼證彩色(se)掃(sao)描件

3． 負責(ze)人身份證正反(fan)面掃(sao)描件(jian)

4． 負責人手持身份證正面(mian)免冠照片(pian)

5． 授權(quan)運營書蓋章(zhang)掃描件

6． 公(gong)眾(zhong)平臺賬號(hao)及郵箱

7． 公眾平臺(tai)3個(ge)(ge)主欄目及對應子欄目（對應子欄目不超過5個(ge)(ge)，總圖文單頁面不超過10頁）

8． 相關圖(tu)片文字(zi)資料